不久前，在全球展览业协会(UFI)组织的2021年UFI数字化创新奖评选中，重庆国际博览中心凭借获评全球十二强。UFI是世界展览业最重要的国际性组织之一。UFI数字化创新奖，距今已举办10届，代表了全球展览业数字化创新的最高水平。本次，国内仅有重庆国博中心和深圳国际会展中心获此殊荣。国博中心是凭什么拿下这个全球十二强的?
数字化智能系统征服评委
以前考察场馆都是实地进行，但这种方式有缺点。“我们有客户不是重庆的，第一次来考察，要专门坐飞机过来。”国博中心相关负责人说，若事后想回顾场馆环境及周边情况，只能通过照片、画册等材料。为解决这个问题，国博中心推出了全国首个孪生虚拟场馆应用——VR看馆系统。通过VR，客户可以随时进入系统平台，沉浸步入式地查看全馆以及周边交通、广场、商业连廊、停车场等100个720度全景视角场景。“这套系统发挥了很重要的作用。”上述负责人表示，在疫情背景下，很多会展主办方不用实地考察，也能清楚了解国博中心情况。VR看馆系统只是一个缩影。近年来，国博中心秉承的“科技赋能展馆、科技赋能展会”的理念对场馆进行智慧升级，推出了一系列数字化智能系统。
比如，国博中心在全国会展场馆首个推出自助租赁系统。借鉴电子商城模式，展具查询、租赁下单、支付、退押金等流程均可线上完成，解决了原有业务只能在现场服务中心柜台办理，人员拥挤，业务受理时间长，效率低下，服务体验差等问题。
再如疫情防控系统与证件管理系统。利用人脸识别技术、大数据、云计算等进技术，参展人员来到现场后，只需要刷身份证，就能完成人证比对，反馈健康码状态(绿码、灰码)，同时测量人员体温，所有信息正常后方可进入场馆内，并将信息集中存储到后台备查。值得一提的是，为提升管理、简化流程、及时传递项目信息，保障项目管理工作，国博中心还开发了会展项目管理系统，这也是会展业首个将线下管理流程运用到线上的项目管理系统。这些系统得到了UFI评委委员的高度赞扬。评委们表示，国博中心不仅积极进行智慧场馆建设，还根据实际情况开发了众多智能系统，取得了“智慧运营、智慧管理、智慧服务”三大智慧场馆成果。
创新智慧会展新模式
2020年6月，一场在国博中心举行的大会，引来会展业及相关企业的关注，它是国博中心的自有IP——中国会展创新者大会，此前已成功举办两届，是国内研讨会展发展趋势的知名大会之一。这届大会之所以受关注，核心是办会形式，大会创新地使用了“直播节目”形式，通过AR增强现实技术，实现北京、上海、杭州、台湾、重庆五地线上对话。这场大会还聚焦疫情背景下，会展业何去何从的话题。活动期间，五大直播平台累计观看人次达950万。“这场大会的成功，是国博中心多年坚持智慧化方向的体现。”重庆国际博览中心有限公司董事长宋薛利说，随着疫情出现，智慧会展这一模式成为业界公认的主要趋势之一。国博中心在智能化方面有很好的技术沉淀，所以也在积极探索更多智慧会展模式。“小程序”运用就是一个典型。2020年11月举行的第十八届中国国际农产品交易会，为了给观展带来更好的客户体验，国博中心与农交会组委会合作，开发了“农交会观展小助手”，这也是国博中心为主办方提供数据交互服务的首次尝试。这个小助手的功能很丰富——选择自己喜欢的行业，系统根据用户的兴趣标签为其进行精准贸易匹配，推荐相关展商;可以选择约见时间，并提交对展商的约见申请;可进行展位搜索、路线规划、一键导航等功能。最终，这个小助手一共产生了近500次线上邀约，实现了超100次线下约见，充分发挥了撮合机制，架起了交易的桥梁。
据悉，国博中心在重庆青少年击剑锦标赛、悦来国际消费节等展览及赛事活动中，都根据客户需求开发了观展、观赛小程序，得到了一众好评。
助力重庆打造国际会展名城
9月17日起，国博中心就成为广大喜欢摩托车的市民和骑手的聚集地。当天，第十九届中国国际摩托车博览会在重庆(悦来)国际博览中心举行。本届展会面积超10万平方米，比上一届增加了50%;有超1000家整车及服饰装备配套品牌在6个展馆参展，参展企业数较上一届实现翻番增长。目前，重庆摩博会已成为我国乃至世界最大规模的摩托专业展会和新产品、新技术的重要发布平台。与摩博会一样，国博中心也在不停“进步”。据了解，在2013年至2019年的六年时间里，国博中心展览数量和规模年均增长20%，展馆综合使用率达到40%，在全国同等规模场馆中一度排名第二。2021年上半年，国博中心展会面积达69万平方米，较2020年同比增长7.57倍;实施展会项目近120个，接待宾客65万人次。国博中心是重庆会展的主要承载地，它不断刷新历史纪录，其实也反映了重庆会展经济的彭勃发展。近年来，重庆举办了多个国际性、权威性的展会，如智博会、西洽会、西旅会、中新金融峰会、中国教育装备展示会、中国国际农产品交易会、中国国际农产品交易会、中国国际制药机械博览会等。这些展会的市场吸引力也不断增强。以2020年中国国际农产品交易会为例。该交易会吸引参展企业超过1.4万家，其中85%为外地企业，吸引线下观众30万人次、线上观众5000万人次，组织贸易活动87场，交易总额达418亿元。
顶层设计上，重庆也对会展业非常重视。2018年时，重庆市出台《重庆市会展业创新提升行动计划(2018—2020年)》提出重庆要建设成为功能齐备、发展均衡的内陆国际会展名城。今年4月，重庆又起草了《重庆市国际会展名城建设实施方案(2021—2025)(征求意见稿)》，提出到2025年，重庆举办规模进入全国前100名的会展项目总面积达130万平方米，举办规模分行业进入全国前3名的会展项目总面积达150万平方米。市商务委相关负责人说，“重庆将以自由贸易试验区、中新互联互通项目、国际消费中心城市建设、服务业扩大开放综合试点等为契机，着力构建通道、平台、产业、政策‘四大开放体系’，不断提升重庆会展行业影响力。”
