近日,两江新区党工委管委会出台《关于进一步推动悦来国际会展城高质量发展的意见》(简称《意见》)、《重庆两江新区进一步促进会展产业发展办法》的通知(简称《办法》),对悦来国际会展城下一步高质量发展定向导航。
站在新的发展起点,悦来人将抓住哪些新的发展机遇,高质量发展悦来国际会展城?
外修颜值 内塑气质
提供更加优质的悦来服务
重庆国际博览中心(以下简称“国博中心”)以优质的悦来服务,促进更多展会落地。从2013年投入使用以来,国博中心在场馆建设上,一直秉承创新发展理念,坚持“数字化”方向,把提升主办、展商、观众的参展体验作为根本出发点。在众多主办方、展商看来,重庆国博中心是一个“很好用”的场馆。
这种“好用”的体验首先表现在硬件方面。场馆室内展览面积20万平方米,共16个全平层无柱式展厅,每个展馆配备了13个卸货门,轻松满足5吨重级别货车的直接驶入,有效提升布展撤展效率,保障上下卸货安全,降低物流成本。同时,场馆周边有方圆6公里的环道,便于物流车辆驻扎。比如,每逢药机展布展,就会有超1500台大货车运送装备,绵延近18公里,若没有重庆国博中心的交通配套,将会是很大的而压力。
此外,国博中心是一个没有围墙的展馆,与城市周边环境融为一体。国博中心场馆旁就是悦来会展公园,是悦来国际会展城重要的海绵项目,花卉、绿植等种类繁多,设置有约4000㎡的彩色透水混凝土自行车道,及长约1.5公里的漫山步道,可供游览、健身。
在软件方面,国博中心多年潜心于经营,服务能力和服务质量不断提升。针对不同的客群角色,反复论证、梳理优化管理服务法则,制定个性化服务方案,以满足主办方、参展商、观众等各方的多元需求。在执行环节,国博中心通过“专展专案”的一对一服务模式,项目经理制的服务模式,更好地为主办方、参展商、观众提供更为高效和周到的服务,提升展会价值,促进更多展会落地。
国博中心秉承政府推动,场馆为主体的服务模式,以服务体现管理,以管理提升服务。以优质的服务能力和服务法则,与主办方成为伙伴关系,共同发展。
重庆悦来国际会议中心(以下简称“悦来会议中心”)积极向“会议综合运营商”转型。开业至今,悦来会议中心秉承“成为中国最具竞争力的会议综合运营商”的愿景,展现“精致、细致、极致”的悦来服务理念。作为国际大会及会议协会(ICCA)、国际奖励旅游组织者协会(Site)的成员单位,悦来会议中心同时是目前西南地区唯一一家获得ISO22000、ISO9001双体系认证的会展企业,共获得55项行业大奖,并位列2018年度中国会议酒店百强榜第六名,成为重庆市唯一进入前百强的场地。
悦来会议中心为满足智博会、西洽会等大型会议需求,于2019年12月开始进行装修升级,实现了100天全新亮相。提档升级后,悦来会议中心拥有5200平米超大无柱宴会厅1个,1000平米会议室6个,共计提供51个会议厅室,总会议面积达1.3万平方米,能同时容纳3万人参会。其中,5200平米的两江厅以“行千里、致广大”为设计主题,由偏宴会式装饰风格改造为兼具会议和宴会的风格,装修典雅庄重,空间灵活可变;改造后可通过移动屏风快速分隔为三个分论坛场地,满足大型会议的分论坛使用需要;在会场中另增加20处吊点,满足大型搭建需要;利用公共区域会场空间,增设两个400余平米会场空间,分别为贵宾接见厅和多功能厅,满足大型政务会议需要。
▲提档升级后的两江厅
实现“换装”崭新亮相的悦来会议中心,联动国博中心20万平方米室内展馆,可承接各类大型展会,提供更高规格、更加智能、更美颜值的场地,为参展参会的来宾带来更加优质的悦来服务。
此外,悦来会议中心锁定“会议+酒店”主业,发展一批重点项目,拓展行业上下游产业链,积极向“会议综合运营商”转型。
积极建设智慧场馆
打造智慧化功能配套
为进一步提升软实力,悦来国际会展城积极建设智慧场馆,打造智慧化功能配套。足不出户,展商就能实现VR看馆;凭借“掌上”智慧小程序,就可快速导航至心仪的展位;会议现场实时同声传译,让观众跨越语言不通的障碍……这些只是悦来国际会展城打造“智慧会展”的冰山一角。
▲VR看馆
探索实践线上展会模式
强力提振行业信息
此外,面临今年疫情常态化的新形势,悦来国际会展城展开探索并实践线上展会的服务模式,线上举行第三届中国会展创新者大会,对“线上会展”进行多维解析,三场直播共吸引905.8万人次参与观看。
而在悦来国际会议中心举办的2020“食”尚归来厨艺大赛,则采取“线上+线下”双线会议的形式创新办会模式,吸引超过352万观众观看大赛直播,强力提振行业信心,获得业内一致好评,积极向行业上游拓展。
悦来国际会展城为新形势下的中国会展业吹响号角,发出悦来会展最强音。
悦来国际会展城正在积极打造国际会展集聚区、生态示范先行区、智慧创新引领区,成为“山清水秀、美丽之地”的公园城市“样板间”和“近者悦、远者来”的开放城市“会客厅”。